| ■□ お取引・お支払いについて □■ |
- 連絡質問等遅れる場合もございますが、極力早くお答えできるように努力いたします。
- 土日・祝祭日は店舗休業の為、連絡や発送は翌営業日以降となります。
- オークション終了間際のご質問には返答が間に合わない場合がございます。
- 商品ご落札後、２日以内に購入手続きをしていただきますようお願いいたします。
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お客様による購入手続き完了後に、送料を含めたお支払総額を【お支払総額のご案内メッセージ】にてお知らせいたします。
- お支払い方法はクレジットカード決済、PayPay(残高)、PayPay(クレジット)、コンビニ決済、銀行振込となります。
※落札金額には商品設置費等は含まれておりません。 -
コンビニ決済の場合、【お支払総額のご案内メッセージ】と併せて【お支払番号通知のメール】をお送りさせていただきます。弊社からのご連絡後、メールに記載の金額を５日以内にお支払いいただきますようお願いいたします。
コンビニ決済をご利用の場合、１回の利用につきヤフオク!決済手数料100円（税込）がかかります。 -
銀行振込の場合、【お支払総額のご案内メッセージ】にて弊社の指定口座をお知らせいたしますので、お支払総額を５日以内にお振込みいただけますようお願いいたします。
- クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。
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| ■□ 送料と配送について □■ |
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送料は無料ではなく、都度お見積りとなります。
送料はカート内で表示されません。ご購入手続き後、弊社にて注文金額の変更を行って送料の入力をさせていただきます。送料を含めたお支払総額を【お支払総額のご案内メッセージ】でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
ご入札前であれば、質問欄よりお気軽にお問い合わせください。
その際、【お届け先の市町村名、個人様宛か店舗様宛か】をお知らせください。
◆PayPay(残高)の場合◆
変更後の金額でのご注文手続き完了後に変更前の金額がキャンセルされるため、ご落札時のお支払金額（商品代のみの金額）とは別に、弊社で金額変更をさせていただく時点で変更金額分（商品代＋送料）のPayPay残高が必要となります。
ご落札時にお支払いいただいたPayPay残高は変更後の注文処理が完了した後に返金されます。
（キャンセル後に返金されるPayPay残高の種類は、変更前に利用したPayPay残高と同じです。）
※弊社にて注文金額の変更をさせていただく際にPayPay残高不足となりチャージをお願いする場合がございますので、事前にPayPay残高のご確認をお願いいたします。
- ［運送会社］
西濃運輸（元払い発送のみ/着払い不可）
- ［ご指定可能時間帯］
【午前 （9：00～12：00）】、【午後（13:00～17:00）】
※日付指定は承っておりません。ご了承ください。
- 個人様宅宛の場合、最寄りの営業所止め扱いでの発送となります。
- 当店では、重量・大型商品は配送時のトラブルを避ける為、最寄りの西濃運輸営業所止めでの発送を致しております。
荷物に応じた荷受人、重機などをご用意の上、営業所までお引き取りをお願いいたします。
- 小物は軒先渡しとなります。
※営業所止めでない便の場合、配送はドライバー１名の為、到着時にお手をお借りする場合がございます。（店内への搬入は行っていただけません）
- 成人男性数人での荷下ろしの場合、万が一怪我などをされても、運送会社及び当方では責任が持てません。フォークリフトなどのご利用をお勧めいたします。
- リサイクル品・大型商品の場合、山陰地方ですと自社便にて配送・搬入設置致しますのでご連絡ください。お見積いたします。
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| ■□ お届け日について □■ |
- 【リサイクル商品のお届け日について】
冷熱機全種完全整備済み、発送前にも試運転をかけて最終テストを行いますので、お時間を頂く場合がございます。
当社にてご入金確認後、７営業日以内の発送となります。
商品の最終テストにお時間を頂く場合がございますので、日付指定は致しかねますことをご了承ください。
尚、店舗販売も行っておりますので、早期終了する場合がございます。商品の保管は、スペースが少ない為、約７日程度となっております。 - 配送会社の都合により、商品到着まで日数を要する場合がありますのでご了承ください。
-
『〇〇日に使いたいので必着でお願いします』等のご要望は最終テストの状況、運送状況や悪天候などで期待に添えない場合がございますので、余裕を持ったご落札をお願いいたします。
- 試運転の必要のない板金製品については５営業日以内の発送、小物商品については１～３営業日以内の発送となります。
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| ■□ 返品・交換・保証について □■ |
- 中古品につき、基本的にノークレーム・ノーリターンでお願いいたします。落札後の商品の返品・交換は原則としてお受けできません。
ただし商品到着時に正常なご使用状態において発生した初期不良については、商品到着後７日以内にご連絡ください。修理・交換の対応をさせていただきます。
ただし、商品金額を超える対応は出来かねますのでご了承くださいませ。 -
未使用品等明記してある物以外は基本的に弊社の出品物は中古品となります。出品前にキズ等確認しておりますが、見落としがある場合があり、画像に無い傷・汚れ・凹み・使用感・サビ・カビ・部品欠損等がある場合がございます。
あくまでも中古品ですので、神経質な方、あまりに細部まで気にされる方や新品同等の品質をお求めの方のご入札はお控えください。 -
中古品につき、新品と比較して経年劣化は必ずございます。経年劣化により動作が不安定であったり寿命が尽きかけている可能性もございます。
基本的な動作は保証致しますが、経年劣化は保証の対象にはなりませんので、経年劣化が理由での返品には対応致しかねます。それをご理解いただける方のみご購入を検討ください。
- お客様の都合によるキャンセルや返品は受付いたしませんので慎重なご入札をお願いいたします。
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配送先の気候による機器の故障、不具合に関しましては一切の責任は負えません。
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ジャンク品・ジャンク扱いでの商品に関しましては、いかなる理由も返品は一切お受けできませんのでご了承ください。
- 保証は当該製品単体の保証を意味し、いかなる場合においても、商品の使用または商品の破損・故障から生ずる損害（人身事故、災害事故）、物的な損害（金銭、食品、時間など）、精神的な損害（慰謝料）等に対して当社は一切その責任を負いません。
- お客様の操作ミスや用途不適合などに起因する故障には保証は適用されません。また損耗・消耗部品も保証外となりますのでご了承ください。
- 当店の許可無く、お客様自身でメーカー等の修理機関に依頼し修理を行った場合の修理代金については一切負担いたしませんのでお気を付けください。
保証期間内の故障に関しては、当店にご連絡ください。
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火災・地震・水害・落雷・その他天災地変・公害等による故障または損傷、電気・ガスの種類の違い、電気・ガス・水道接続における不具合、機器の設置にかかった工事費用に関しては保証対象外となります。
- 保証期間経過後の修理等につきましては製造メーカーのご相談窓口にお問い合わせください。
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| ■□ ご注意 □■ |
- 取付と設置方法について、業務用厨房機器は必ず【ガス・水道業者】に依頼して安全な設置を施してください。
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商品内容は丁寧にお伝えしたく思っていますが、デジタルカメラで撮影のため、お手持ちのPCの表示の違いで実際の商品の色感が若干違って見える事もございます。
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お客様が購入手続きを行うまでの注文期限は、ご落札から５日以内となっております。注文期限の延長などは行えず、ご落札後５日を過ぎますと「注文期限切れ」となり、購入手続きを行うことができなくなります。
「注文期限切れ」となった場合は、弊社にて落札者削除処理を行わせていただきますので、予めご了承ください。
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【新規IDの方、評価５以下の方はオークション終了後２日以内に購入手続きをしていただけない場合、購入の意思がないものと判断し、落札者削除処理をさせていただきます。】悪戯入札が多いため、ご了承ください。
- 実店舗でも並行販売をしておりますので、ご落札いただきましてもタイミングによりましては在庫切れの場合があります。その場合はご了承ください。
- ご入札された時点で、上記の内容を全てご理解いただいたものと判断させていただきます。
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