世界にバカは4人いる 他人を平気で困らせる人々と付き合う方法

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「世界にバカは4人いる 他人を平気で困らせる人々と付き合う方法」
トーマス・エリクソン / 中野 信子 / オーグレン 英里子
定価: ¥ 1,870
2019年6月15日 初版発行

カバーに小さなシワや擦れ、細かいキズがありますが、中身は綺麗ですので、読書に支障はありません。詳しくは写真をご覧ください。

即購入歓迎です。
よろしくお願いいたします。

[本の概要]
◆世界的なビジネス・コミュニケーション本がついに邦訳!
人口1000万人ほどのスウェーデンで85万部を突破し、現在、世界40カ国で翻訳が決定している異例のベストセラー上陸。
著者のトーマス・エリクソンは、営業やカスタマーサービス、テレマーケティングの現場のマネジャー、インターン生、経営者などの教育・コーチング・講演を行い、これまでに何千人もの人たちを指導してきたマネジメント・コンサルタント。
その彼が、これまで出会った
性格丸出しの“バカな連中"と、どううまく付き合っていくかを
「DiSCモデル」をもとに解説していきます。
“バカな連中"の特徴は4つに分類されます。

・赤タイプ(主導型)
何でも1番でないと気が済まない。
仕事は速いがそもそも目的を間違えたまま突っ走る。
他人に興味がなく自分が中心。

・黄タイプ(感化型)
他人にはまったく興味なく、思いついたアイデアや自分のことを延々としゃべり続ける。仕事を最後まで完遂しないまま次の興味へと進む。

・緑タイプ(安定型)
口論を最も嫌い、他人に手を差し伸べることで安心する。
仕事はするものの指示されたこと以外は自分の時間を大切にする。

・青タイプ(慎重型)
資料やマニュアルを重視し、プロセスに納得しないと仕事をしない。
データや数字を重視するあまり、仕事が遅い。

こんな人に出会ったら誰でもイライラしてしまう。
しかし、コミュニケーションの主導権は常に相手にあるために、彼らと付き合うのは大変なのです。

そんな問題を解決するためには、まずは“バカな連中"の生態を知り、コミュニケーションの主導権を逆手にとることでしか対応できません。
本書には、もう笑うしかないというほどのバカたちが登場します。
きっと、あなたも周りにいる「あの人」が思い浮かぶはずです。

#トーマス・エリクソン #中野信子 #中野_信子 #オーグレン英里子 #本 #社会/一般
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