★ユーザーファースト テレビとスマホの視線争奪戦を生き抜くマーケティング思想　友澤大輔 著

★出版社： 日経BP

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・内容

ヤフー現社長の宮坂学は就任時に、新体制においても決して変えてはいけないものの1つとしてこのワードを挙げた。

自分が使ってダメなサービスは絶対にユーザーには勧めない、という至極当たり前のことを意味する言葉だ。

1996年の創業当時から前社長の井上雅博が言い続けていたこの言葉を改めて口にすることで、社員たちへのさらなる浸透を図った。



スマートフォン、タブレットなどスマートデバイスの進化は、1953年に日本で地上波放送が開始されて以来、

これまでの我々の生活において中心的な情報発信源であったテレビの在り方に少なからず影響を与え始めた。

それは本当の意味での、放送と通信の融合(デジタルコンバージェンス)といえるものだ。



テレビはスマートフォンと一緒に楽しまれるようになり、

テレビだけに視聴者の視線を引き止め続けることは一層困難になった。

ソーシャルメディアを使ってつぶやく視聴者の友人が他局以上に強力な競争相手となるのだ。

テレビ局も改めて“ユーザーファースト"について考えるべきときなのだ・・・



・著者　↓発売当初になります

友澤 大輔( ともざわ だいすけ)

1994年ベネッセコーポレーション入社、新規事業の立ち上げや商品開発に携わる。ニフティ、リクルート、楽天にて一貫してデータを活用したマーケティングを実践。2012年7月、ヤフーに入社しマーケティングイノベーション室 室長。デジタル技術を活用した新しいマーケティングを推進するLab的組織を担当する。講演や勉強会講師としての活動多数。日本のマーケティング業界全体の発展を目指す。