“未”顧客理解　なぜ、「買ってくれる人＝顧客」しか見ないのか？

★✳︎★⭐︎本の状態⭐︎★✳︎★✳︎★
本の天と地の部分に薄い茶色に変色した部分があります。日焼けの跡のように思われます。その他、ブックカバーに薄いスレキズがあります。

⭐︎✴︎⭐︎✴︎⭐︎✴︎こちらは中古本になります。汚れやキズ等、私が気になったところをなるべく記載するようにしています。丁寧に確認しておりますが、見落としがあるかもしれません。中古本をご理解いただきご購入お願い致します。ご不明な点がございましたらお気軽にコメントください。プロフィールの方も目を通していただけると嬉しいです。(^.^) ☆彡


出版者名：日経ＢＰ
発売者名：日経ＢＰマーケティング（発売）
出版年月：2022/6/20
商品形態：２６３Ｐ　２１ｃｍ
価格：2,200円（税抜）
読者対象：一般

★日本初「買わない人=未顧客」を理解するための教科書
★ノンユーザーやライトユーザーの獲得に特化した理論やフレームワークを紹介
★100ブランド以上で活用された、市場拡大のエッセンスを1冊にまとめて解説!

「買わない人」から目を背けるのは、もう止めませんか?ビジネスでは買う人=顧客が大事にされますが、事業を成長させるには買わない人=未顧客にも目を向ける必要があります。

どの企業のどんな商品でも、「知らない・買わない・興味のない未顧客」が市場の大半を占めています。売上を増やして事業を成長させるには、そうした「買ってくれない未顧客」を理解して、新しく1回買ってもらわなければいけません。

本書は、「未顧客を理解して市場を拡大するための教科書」です。

日本ではあまり知られていませんが、未顧客へのマーケティングは、ファンやロイヤル顧客へのマーケティングとは大きく異なります。本書は、海外の豊富な先行研究に基づくエビデンスを示しながら、未顧客を理解して事業成長するためのマーケティング原則を、マンガや図表を用いて丁寧に解説します。

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「“未”顧客理解　なぜ、「買ってくれる人＝顧客」しか見ないのか？」
“未”顧客理解　なぜ「買ってくれる人＝顧客」しか見ないのか？ 芹澤連／著
芹澤連
芹澤 連
“未”顧客理解 なぜ、「買ってくれる人=顧客」しか見ないのか?
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