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▶ 費用怎麼算?

第一階段會收取商品費用及服務費,商品抵台後請您到官網
通知出貨並填寫寄送資料,第二階段則會結算運費及銀行匯費等費用。
您可以直接使用試算工具進行試算:

試算工具

▶ EZWAY實名認證是什麼?

凡是購買海外商品,都需要通過EZWAY易利委APP進行「實名認證」。
包裹進口時將會收到通知,在APP確實點選「申報相符」,才能順利通關,
註冊跨買會員也請務必上傳認證資料!

EZWAY使用教學

▶ 怎麼付款?

跨買提供銀行轉帳、超商代碼、AFTEE先享後付及信用卡付款。

付款方式說明

▶ 任何商品都可以買嗎?

由於商品種類眾多無法全部列舉,請於下單前確認
要購買的商品是否符合進口標準。

無法進口商品列表

▶ 商品多久會到貨?

跨買提供平價空運(包稅)、平價海運(包稅)、郵局EMS、郵局海運等
多種運輸方式,平價空運7-12個工作天可收到,
平價海運約30-45個工作天。

國際運輸方式說明

▶ 商品有問題怎麼辦?

建議下單時加選「開箱拍照」服務,商品到達日本倉庫
發現問題可以第一時間即時處理。如抵台後才發現問題,也可
跟線上客服反應,後續將由專員為您處理。

問題商品處理

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