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公告
2025-09-30
10/4（六）~10/6（一）中秋節連假服務調整公告
10/4(六)~10/6(一)為中秋節連續假日，部分服務將作如下調整：
◎ 線上代標代購、線上客服：照常服務
◎ 自行取貨：10/5(日)自取休息，10/4與10/6 若希望自取請務必於出貨時提前預約自取時間。
◎ 退款服務：因銀行休假亦將暫停，相關作業延至2025/10/7(二)恢復處理
◎ 國內配送：
10/3（五）中午 12:00 前完成第二階段付款之商品，將於當天出貨
10/4（六）～ 10/6（一）暫停出貨，10/7（二）恢復正常出貨作業
※ 黑貓宅配目前無法保證隔日送達，且週日不配送
10/4~10/6暫停大型件包裹配送，10/7（二）恢復正常
若您有需要協助的地方，請加入Line：@tokukai
歡迎留言詢問，我們將盡快為您處理。
謝謝。
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