幫助中心
 
商品包裹的材積調整與處理:
由於航空公司包裹材積重量本公司收取運費,為了盡量避免產生額外材積費用,並持續提供較優惠的價格日本集貨可能會包裹情況,部分包裝進行壓縮處理,以減少包裹體積
 
若您希望保持紙箱完整,請事先留言告知我們,我們協助轉達日本倉庫盡量配合處理。但若因此導致包裹材積較大產生材積費用,本站仍會實際情況收取相關費用,敬請理解。
 
注意:並非所有包裹都能拆箱壓縮,日本倉庫會以商品運送安全為優先考量,若拆箱後可能影響商品保護或安全性,將不會進行處理裁切或壓縮。 若因此產生材積費用,仍須依實際情況向會員收取。
 
 
哪些物品需收材積費用?
 
當運輸方式選擇[平價空運]時,若訂單包裹內符合以下任一條件時會產生材積費用:
 
1. 當訂單包裹內含有以下類型物品不論尺寸大小都需計算材積費用
公仔、模型、玩具、電視遊樂機、布偶、球杆袋、棉被(寢室類)、行李箱、工具收納箱、空箱收納盒、外送箱、空箱、空桶、家具、腳踏車、車架、嬰兒車、汽機車零件(如前後保桿等)、車殼、衝浪板商品時等
 
2. 三邊長總和超過180cm之商品
 
3. 其它「體積重量大於實際重量」的包裹(將由日本倉庫協助判斷與回報)
 
 
注意:模型公仔類、玩具、填充類商品(如:玩偶、布偶、娃娃、抱枕)物流限制不可使用平價海運送。
僅能使用平價空運或日本郵局直送到家(郵局EMS、郵局海運不會產生材積費用)
 
 

 

材積收費計算方式:量測包裹的運送外箱做計算。

・材積計算方式 : (長X寬X高)/6000 = 材積
材積費:每材180元 (當月活動特價每材120元,特約會員每筆訂單減免8材)
商品材積收費公式 :〔 材積 – (商品實重X1.1) 〕X每材費用
材積計算方式
舉例:代標公仔商品
包裝總重 3 kg,材積長 40cm、寬40cm、高30cm 商品
材積為:( 40 x 40 x 30 ) / 6000 = 8 材
則您需要額外支付的材積費用為:〔 8 - ( 3 x 1.1 ) 〕x 120 = 564 元
應付國際費用為:3 kg x 180(空運費) + 564(材積費) = 1,104 元
 

 

材積計算注意事項

注意:材積費用是以「整個包裹」單位計算,單一商品。
包裹同時包含「材積商品」與「一般商品」,仍會整體包裹尺寸計算材積重量收取運費。
建議會員將材積商品與一般商品分開下單購買,以避免整個包裹材積重量計算運費

 

進口關稅說明
商品不在日本,是否可以直接寄送回台 ?