幫助中心

也可從這裡直接進:點我進入升級頁面
※須為登入狀態

電腦版:
登入會員後於【會員中心】左側選單,【我的帳戶】類別點選【升級與加購】。
 
手機版:
登入會員後到【會員中心】,頁籤選擇【我的帳戶】就可看到【升級與加購】選項。
 
進到【帳戶升級】後,可選擇使用購物金升級,或是信用卡刷卡(刷卡會有 3.75% 系統處理費)
使用購物金升級時,會員的帳號餘額必須大於 599 元,按下【購物金升級】後就會自動從帳戶餘額中扣除 599 元。
 

【 常見問題 】

Q:升級後保證金可以做消費使用嗎?
A:保證金 $599 升級後會從帳戶中扣除,無法做消費使用。

Q:保證金是月繳嗎?
A:保證金只要繳一次,會一直有效,直到您不需要時去會員中心申請退回。

Q:保證金會員不要用時可以退嗎?怎麼退?
A:不需要時 30 天後可在會員中心自行操作退回,無論當初是使用購物金還是信用卡升級,一律都是將保證金 $599 退至您的跨買帳號餘額內

Q:購物金可以退到實體帳戶嗎?
A:可以,請看購物金如何退款說明:
https://tokukai.com/help/page.php?id=58

 

整月服務費全免優惠