タイトル: 少数精鋭の組織をつくり上げる「5まめ」と12のテクニック 少数精鋭組織づくり編
作者: 平間正彦

カバー：あり・帯あり
ヤケ：なし
ヨレ：なし
折り目：なし
書き込み：なし
その他、注意事項、内容：
「リーダーが幸せになれる組織」をつくることが、小さな組織を運営していく上では非常に重要なことなのです。
最重要課題だといってもいいかもしれません。
「満足させる」順番、つまり幸せを派生させていく順番は、まず最初にリーダー、そしてメンバー、最後に顧客です。
私は常日頃、「顧客満足度の前に従業員満足度を急げ」と言っています。それは、社員が幸せでない状態で、顧客を幸せにしようとは思えないからです。
そして、そのような組織をつくるためには、まずリーダーが幸せにならければいけません。
口ではどんなに「メンバーの幸せを考えている」と言ったところで、リーダー自身が幸せを感じていなければ、本気でメンバーの幸せを考えることなどできないからです。

では、リーダーが満たされ、メンバーも充足感を感じる状態を組織の中に作り出すには何が必要なのでしょうか?その答えは、「組織内(社内)コミュニケーション」にあります。
経営者やマネージャーなど、多くのリーダーは「少数精鋭組織をつくるためには個人のスキルアップが必要だ」と考えています。
もちろんそれは間違いではありません。しかし、どんなに個人がスキルアップしても、組織の中でコミュニケーションが上手にとれていなければ、 彼らは「一人分」の力しか出すことができません。
私は日ごろ、講演やセミナーなどで「一人+一人=五人」の組織づくりをしましょう、とよくお話しします。
二人で働いて二人分の成果しか出せない組織と、五人分の成果を出せる組織。その違いは何なのかと考えると、ずばり「組織内のコミュニケーション」なのです。

組織内のコミュニケーションの「質」と「量」がともに向上すると、一人ひとりのスキルレベルはそこまで高くなくても、チームで働くこ とによって高い成果を出せるようになります。
本書は、そのような組織内のコミュニケーションの「質」と「量」を上げていくための秘訣を、「今すぐできることだけ」に絞ってお伝えし ていく本です。
はじめに」より

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