幫助中心

步驟1. 登入會員後進到【會員中心】,點左側選單【我的帳戶】的【帳戶匯款】,或是 右上方會員選單的【儲值】。

(電腦版畫面)

 

(手機版畫面)右上方會員進入會員中心,點選【我的帳戶】>【帳戶儲值】。

 

步驟2. 查看您的專屬匯款帳戶,將款項匯入(可使用實體ATM轉帳、網銀轉帳、Web-ATM轉帳
 

 

若會員持有「國泰世華銀行」與「玉山銀行」的銀行帳戶,同銀行轉帳可免扣銀行匯款手續費15元。

一般約在數分鐘左右款項就會入帳,依照匯款銀行處理時間而定,最晚約在30分鐘以內。沒有假日限制。

匯款完成後,等待幾分鐘再重新進入會員帳戶,就會顯示於購物金餘額中。

會員專屬帳號只屬於您個人使用,每個會員都是不同的專屬帳號。

Web-ATM須配合讀卡機使用。


注意事項:

郵局週末跨行匯款需等待營業日才能入帳。

本站不適用於銀行臨櫃匯款、無卡存款。

・會員專屬帳號僅限跨買購物使用,請勿作為其他用途。


若您匯款上有任何疑問,請傳訊息給線上客服或是 E-mail 至 cs@tokukai.com 留下電話跟問題,我們會有專人為您處理。

 

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購物金如何退款